Брзина решавања

 

Извештај приказује просечну брзину решавања свих предмета који су решени током изабраног периода, са додатном поделом на квартале. Вредности су приказане за сваку годину понаособ.

 

Просечна брзина решавања може се рачунати у или у радним или у календарским данима.

 

Просечна брзина решавања рачуна се само за решене предмете и не обухвата предмете који су још увек у процесу обраде.

 

Брзина решавања добија се заокруживањем на целобројни део просечне брзине обраде предмета наведеног типа.

 

Брзина решавања предмета рачуна се од предаје захтева надлежном органу, до коначног завршетка обраде предмета, што је тренутак када више није могуће вршити измене у предмету и када подносилац добија обавештење да је решење издато. 

 

Извештај искључује предмете у којима је дошло до застоја док се чекала сагласност са стварним трошковима (у предметима за локацијске услове) или уплата подносиоца по коначном обрачуну (у предметима за прикључење на инфраструктуру).

 

Приказани подаци

Податак

Опис податка

Група

 

Тип поступка

Типови процеса у којима су усаглашени захтеви раздвојени на издавање, измену и издавање/измену … на основу усаглашеног захтева (пре увођења ЦЕОП-а)

Статус предмета

Сви статуси обрађених предмета као у ЦЕОП апликацији, а за све незавршене процесе статус је „У обради“

Година

Година решавања захтева обухваћених статистиком

I квартал

Просечна брзина решавања предмета који су решени током I квартала 

II квартал

Као за I квартал

III квартал

Као за I квартал

IV квартал

Као за I квартал

Укупно за годину

Просечна брзина решавања предмета који су решени током целе године, односно током изабраног периода, уколико је исти краћи од календарске године

Контролни бројач предмета

Укупан број предмета који су решени током целе године, односно током изабраног периода, уколико је исти краћи од календарске године, и за које је израчуната просечна брзина решавања

 

Критеријуми за филтрирање

 

-        Од датума решавања

 

-        До датума решавања

 

-        Врста одлуке – омогућава статистички приказ за позитивно решене предмете (усвојени захтеви), негативно решене предмете (одбачени или одбијени захтеви) или решене на други начин (обустављени поступци)

 

-        Надлежни орган – уколико је изабран, приказаће се статистика за предмете решене у наведеном надлежном органу, у складу са правима приступа подацима. Корисници из надлежних органа видеће статистике само за своју организацију

 

-        Радни или календарски дани – избор да ли ће приказани подаци бити просечна брзина решавања предмета у радним или календарским данима

 

-        Од датума подношења 

 

-        До датума подношења 

 

Извештај се односи на просечну брзину обраде за решене предмете, те је основни филтер за период филтер по датуму решавања. Филтрирањем по датуму решавања добија се просечна брзина обраде свих предмета решених током изабраног периода, без обзира када су предати.

 

Филтрирањем по датуму подношења добија се просечна брзина решавања свих предмета предатих током изабраног периода, без обзира када су решени. Овај филтер се користи само за специфичне пословне анализе.

 

Препоручује се да се користи или филтер по датуму предаје или филтер по датуму решавања, јер комбинација ових филтера даје специфичан резултат који није пословно оправдан.